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Care

お手入れ 

  • 皮脂などによるくすみ、汚れを軽減するために、身につけた後は柔らかい布やセーム皮などで汗や汚れをお拭き取りいただくメンテナンスをお勧めいたします。 ご家庭にある重曹や石鹸でも、皮脂分を落とすことができますので、お試しくださいませ。
  • 貴金属製品を長時間放置しておきますと、性質上、空気中に含まれる物質に反応して、表面の風合いに変化が見られます。金銀のルーツは、地球内部の鉱石からきてますので、この移ろいゆく姿が特質でもあります。いぶしの銀、マットな表面もまた、味わいのある表情ですので、そのままご使用いただいても面白みがございます。
  • 艶やかな輝きを、継続して楽しまれたい方は、シルバークロス、ゴールドクロスのご使用をお勧めいたします。  

コールムーンではクリーニングケアのご対応を設けていますので、アフターサービスの項目をご覧ください。
  
 

保管について

  • 他の宝石、貴金属と触れますと傷つけ合うこともございます。柔らかい布等で包むか、コールムーンのジュエリー箱をご活用する等してご収納ください。
  • 製品の特性上、通常使用でも傷が付くことがございますが、ご自分の歴史を刻み込む感覚でお楽しみください。
  

着用時の注意点

  • 体質によって、かゆみ、かぶれ等生じる場合がありますので、皮膚に異常を感じたときはご使用をお止めいだだき専門医にご相談ください。
  • 力仕事や激しいスポーツをする時、就寝時や幼児の世話をする時など、体に危害を及ぼす場合がありますのでジュエリーをはずしてください。
  • サウナ等高温の場所、あるいはスキー場等極寒地でのピアスなどジュエリのーのご使用は、火傷、凍傷の原因となる場合がありますので着用しないでください。


 
   

アフターサービス

コールムーンのジュエリーを長くご愛用いただけるよう、お手入れのご相談、修理のご対応をしております。

 
クリーニング
美しい輝きを保つために、クリーニングサービスを設けています。
ゴールドの場合は、コーティング加工を施しているため、表面仕上げの均一を保つために、加工代が含まれます。
 
 
修理

サイズ調整や変形のお直し、ポスト交換、再コーティングなど、お品物の状態に応じてご対応いたします。

なお、修理内容やお品物の状態によりましては、お受けできない場合もございますため、まずはお気軽にご相談ください。

リングやイヤカフなどの着用感は、指や耳の形状、着用位置、日々の体調などによって変化し、わずかな差でも印象や着け心地が変わることがございます。

そのため、お写真やお伺いした内容を参考にしながら、できる限りご希望に近い状態となるよう調整を行っております。

サイズ調整をご希望の場合は、現在の着用感やご希望のサイズ感、着用される位置などをお知らせいただけますと、よりご希望に近いご案内が可能です

また、ゴールドカラーの商品につきましてはコーティング加工を施しておりますため、加工内容によっては再コーティング費用が発生する場合がございます。

お問い合わせの際は、下記内容をお知らせいただけますとお品物の状態に合わせてご案内が可能です。

 

・商品名
・カラー(シルバー/ゴールド)
・お直し内容
・ご購入時期(お分かりになる場合)
・お名前
・ご連絡先
・お品物のお写真

 

サイズ調整をご希望の場合は、あわせて下記もお知らせください。

・現在の着用感(きつい/ゆるい など)
・ご希望の着用感
・着用される位置
・現在のサイズや開き口の寸法(お分かりになる場合)

 

お直しをご希望の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 
  
納期
納期の目安は、通常1~2ヶ月になります。お直し品を受領後に、納期をメールにてご連絡差し上げます。
 
  
送料
送料は、お客様にご負担いただいております。
 







   
  
   
   

CARE

  • Your piece was hand finished and therefore delicate in nature. Please store it in a cool, dry, safe place away from extreme heat, steam and humidity.
  • Do not be worn in the shower or swimming pool. A little splash of fresh water will not harm your jewelry but it should not come into contact with any soaps or household chemicals such as detergents, bleaches or chlorine.
  • Do not use toothpaste to polish jewelry with – it is an abrasive and will leave soft scratches in the surface of your metal.